환불 정책

리플라이룸는 인스타그램 댓글·DM 자동응답을 제공하는 온라인 구독 서비스입니다. 실물 상품이 아니므로 배송이 없고, 결제가 끝나는 즉시 서비스가 시작됩니다.

상품과 가격

라이트 월 9,900원, 스탠다드 월 19,900원, 프로 월 29,900원. 각 요금은 30일 이용권 가격이며, 카드 정기결제로 30일마다 같은 금액이 자동 결제됩니다.

해지

내 계정 › 요금제·결제 › 구독 해지를 누르면 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 그대로 이용할 수 있습니다.

환불

1. 결제일로부터 7일 이내이고 그 기간에 자동 DM 발송 이력이 없으면 결제 금액 전액을 환불합니다.
2. 결제일로부터 7일이 지났거나, 자동 DM을 1건이라도 보낸 경우에는 환불되지 않습니다. 디지털 서비스는 사용을 시작하면 청약철회가 제한될 수 있으며(전자상거래법 제17조 제2항), 결제 전에 이 기준을 안내합니다.
3. 서비스 장애 등 회사 사정으로 이용하지 못한 기간은 일할 계산해 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.
4. 요금제를 올리면서 결제한 차액도 1·2번과 같은 기준을 적용합니다.

신청 방법과 처리 기간

boom830240@gmail.com 로 인스타그램 아이디와 결제일을 보내 주세요. 접수 후 3영업일 안에 결과를 알려 드리고, 승인되면 결제한 카드로 취소 처리합니다. 카드사 사정에 따라 환불 반영까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.